Pernyataan Privasi

1. Data yang Kami Peroleh

1.1 Data yang Anda Serahkan

Apabila anda membuka akaun atau menggunakan Perkhidmatan, kami mungkin meminta atau menerima perkara berikut:

• Maklumat identiti: nama penuh dan tarikh lahir.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: kunci API broker dengan akses bacaan/pelaksanaan sahaja, pilihan pelaburan serta had toleransi risiko. Kami tidak menyimpan kelayakan broker penuh atau nombor kad pembayaran anda.
• Maklumat profil: nama pengguna, pilihan strategi dagangan dan konfigurasi notifikasi.
• Komunikasi: mesej yang dihantar melalui sokongan atau e-mel.

1.2 Data yang Direkodkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan Perkhidmatan, beberapa butiran teknikal dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis dan versi pelayar serta sistem pengendalian.
• Halaman yang anda buka, fungsi yang digunakan, tempoh penggunaan dan laluan klik.
• Pengecam peranti serta ID pengiklanan mudah alih, jika relevan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami).

1.3 Data daripada Sumber Luar

Kami mungkin memperoleh maklumat daripada penyedia pengesahan identiti, perkhidmatan pencegahan penipuan dan rakan analitik. Data tersebut boleh digabungkan dengan rekod kami bagi meningkatkan ketepatan dan keselamatan.

2. Penggunaan Maklumat Anda

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Membuka, menyelenggara dan mengurus akaun serta menyampaikan Perkhidmatan.
• Memproses isyarat dagangan dan melaksanakan pesanan automatik pada broker yang anda sambungkan.
• Menyesuaikan pengalaman anda dan memaparkan pandangan pasaran yang berkaitan.
• Menghantar e-mel berkaitan transaksi, termasuk pengesahan akaun, notifikasi dagangan dan amaran keselamatan.
• Menghantar bahan pemasaran apabila anda bersetuju atau apabila undang-undang membenarkannya.
• Mengenal pasti, menyiasat dan menghalang penipuan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Memenuhi tanggungjawab undang-undang dan kawal selia.
• Menguji, mempertingkat dan membina fungsi baharu menggunakan data agregat tanpa nama.

3. Asas Pemprosesan yang Sah (Pengguna EEA/UK)

Bagi pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, pemprosesan data peribadi dibuat berdasarkan asas sah berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan Perkhidmatan yang anda pilih.
• Kepentingan sah: pencegahan penipuan, keselamatan dan peningkatan produk.
• Keperluan undang-undang: mematuhi peraturan kewangan serta perundangan cukai.
• Persetujuan: bagi pemasaran dan kuki pilihan, yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

4. Pendedahan Maklumat Anda

Kami tidak menjual data peribadi anda, tetapi mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

• Penyedia perkhidmatan: syarikat pengehosan awan, penghantaran e-mel, analitik dan sokongan pelanggan yang terikat secara kontrak untuk menjaga data anda.
• Broker dan bursa yang disambungkan: hanya arahan API minimum yang diperlukan untuk menjalankan strategi yang anda tetapkan.
• Pihak berkuasa: apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mempertahankan hak kami.
• Peralihan perniagaan: berhubung penggabungan, pengambilalihan atau pelupusan aset, dengan syarat pemeroleh mematuhi dasar ini.

5. Pemindahan Data Merentas Negara

Comptallary menyediakan perkhidmatan di pelbagai negara. Data anda mungkin dihantar ke dan diproses di luar negara tempat tinggal anda, termasuk Amerika Syarikat dan negara anggota Kesatuan Eropah. Jika diwajibkan, kami menggunakan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah bagi melindungi pemindahan data rentas sempadan.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami mengekalkan data peribadi anda sepanjang akaun masih digunakan atau selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, sesetengah data boleh disimpan sehingga tujuh tahun bagi memenuhi kewajipan kawal selia kewangan. Data analitik agregat dan dinyahkenal pasti mungkin disimpan untuk tempoh yang tidak ditetapkan.

7. Hak Anda

Tertakluk pada undang-undang dan bidang kuasa yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan dengan anda.
• Memohon pembetulan terhadap maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta data anda dipadamkan ("hak untuk dilupakan").
• Membantah atau meminta sekatan terhadap pemprosesan tertentu.
• Kemudahalihan data — menerima maklumat anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
• Membatalkan persetujuan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Untuk memohon mana-mana hak tersebut, sila hubungi kami melalui . Kami akan memberikan jawapan dalam tempoh 30 hari.

8. Perlindungan Keselamatan

Kami menggunakan kawalan keselamatan berasaskan amalan industri, termasuk penyulitan TLS 1.3 ketika data dihantar, AES-256 ketika data disimpan, pengesahan berbilang faktor, akses berasaskan peranan serta ujian penembusan tahunan oleh pihak luar. Namun begitu, tiada sistem yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Kami menyarankan penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik serta pengaktifan pengesahan dua faktor.

9. Kuki dan Teknologi Serupa

Kuki serta teknologi penjejakan yang seumpamanya digunakan untuk mengendalikan dan memperkemas Perkhidmatan. Perincian lanjut boleh didapati dalam Dasar Kuki kami.

10. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan ini bukan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak. Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data kepada kami, sila maklumkan kepada kami supaya data tersebut boleh dipadamkan dengan segera.

11. Pindaan Dasar Ini

Dasar Privasi ini boleh disemak dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan melalui notis di laman web atau e-mel. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas tarikh kuat kuasa pindaan, tindakan itu menunjukkan penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Bagi pertanyaan privasi atau permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• Alamat e-mel:
• Alamat surat-menyurat: Comptallary Inc., Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia, Amerika Syarikat
• Wakil di EU: Comptallary, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia